Soporte
Te ayudamos a dejarlo fino (y a mantenerlo así)
El soporte no es solo “resolver errores”: es acompañarte en la configuración y en el flujo real de tu negocio.
Puesta en marcha
Lo que solemos revisar en la primera sesión:
Datos de empresa, logo y pie de factura.
Series y numeración por tipo de documento.
Tipos de IVA, retenciones y configuración de pagos.
Colores/plantilla para que el PDF salga con tu identidad.
Rutina de backups y exportación.
Operativa diaria
Dudas típicas que resolvemos:
“¿Cómo cambio una serie sin romper la numeración?”
“¿Cómo genero un abono correctamente?”
“¿Cómo exporto datos para contabilidad o control interno?”
“¿Cómo personalizo el pie de factura y colores?”
“¿Cómo configuro certificados cuando aplica?”
Canales
La forma más rápida
Para iniciar una consulta, usa el formulario de Contacto.
Así nos llega la información mínima (empresa, email y mensaje) y podemos responder con precisión.
Si lo prefieres, puedes incluir en tu mensaje: series usadas, ejemplo de documento, y el objetivo (p. ej. “presupuesto → proforma → factura”).